La Carta dei Servizi e la Carta delle Collezioni sono i due documenti che definiscono il patto delle biblioteche comunali con i cittadini. In che modo le biblioteche sono presenti sul territorio? Con quali servizi? Con quali criteri vengono incrementate le raccolte?
Le risposte a queste domande definiscono la rete di complementarietà che caratterizza il nostro Sistema Bibliotecario urbano: ogni biblioteca è integrata ad un'altra e i servizi sono disponibili per tutti. Non dimenticando che, la rete di servizi offerta dalla città, si integra con il sistema di servizi offerto da tutta la Rete Bibliotecaria Bresciana.